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      歡迎來到黑龍江榕和盛清潔設備有限公司官網!

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      黑龍江榕和盛售后服務承諾:

      尊敬的客戶您好!


      歡迎您選擇我公司的產品,我公司鄭重承諾:在您選用我們提供的優質產品的同時,會讓您享受全球統一的完美服務。我公司作為德國卡赫、南通明諾、貝納特、埃爾頓等國際國內一線品牌的黑龍江銷售服務中心,所提供的產品和售后服務都是嚴格按照廠家對服務商的要求去做,我公司對整個黑龍江省范圍內代理品牌的設備提供銷售和售后服務,一定會讓您體會到滿意的貼心服務。


      具體服務措施如下:


      1、交機現場服務內容


      (1)設備安裝服務和調試設備前,我公司將根據設備安裝和調試的難易程度,詳細做出設備安裝和設備調試指導計劃,確保設備安裝和調試能順利完成。


      (2)我公司在交機時,派出專業技術人員對用戶進行培訓指導,讓用戶熟練掌握設備的全面操作、保養、維護和注意事項。


      (3)在產品投入使用后,我公司將派專人跟蹤服務,密切注視產品的使用情況。在設備安裝、調試、運行過程中我公司將根據客戶需要,提供設備詳細資料,并安排通過廠家培訓合格的技術工程師到現場進行服務。


      2、售后維修服務內容


      (1)我公司在接到您的報修訊息后,將安排專業的工程師在電話里進行專業指導,1小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員在2小時內到達現場,要求做到質量問題不解決服務人員不撤離。


      (2)我公司為用戶建立一整套跟蹤服務系統,對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤,以求服務盡善盡美


      (3)我公司為用戶提供定期維護保養,為用戶免費檢測設備運行情況,并當場指導用戶正確使用機器方法、解答用戶疑難問題。


      3、我們的承諾:


      我們售出的產品,保修一年(電機,電路板,所有電控原件)在保修期內,在正常使用的情況下,如有損壞,我們將免費進行更換。保修期外,如需要更換配件只收取廠家提供的零配件成本費,我們售出的產品將終身維修。


      我公司自成立以來一直秉承:客戶至上,為用戶著想,這一原則,以專業的管理,打造專業,是您值得依賴的銷售服務團隊。


      黑龍江榕和盛清潔設備有限公司


      黑龍江榕和盛清潔設備有限公司

      聯系人:陳經理

      電話:13936528088

      網址:www.www.ccyuding.com

      地址:黑龍江省哈爾濱市南崗區康寧路69號

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